Les pompes funèbres utilisent ChatGPT pour rédiger des nécrologies paresseuses
Par Futurism .Publié le
2025/08/05 07:07
Les entreprises de pompes funèbres et les familles endeuillées se tournent de plus en plus vers les chatbots d'intelligence artificielle pour générer des nécrologies, rapporte le Washington Post. C'est un nouvel exemple de l'automatisation, par la technologie, des aspects les plus émotionnellement chargés de l'expérience humaine.
L'essor de l'IA dans l'industrie funéraire a été particulièrement palpable l'année dernière lors de la conférence de la National Funeral Directors Association à Las Vegas. Selon Ryan Lynch, chef de produit chez PlotBox (un développeur de logiciels pour cimetières), l'IA était sur toutes les lèvres.
"Quelqu'un s'est levé et a dit qu'il pensait que c'était la plus grande avancée technologique dans les salons funéraires depuis l'invention d'un outil d'embaumement", a déclaré Lynch au WaPo. "J'ai trouvé ça un peu hyperbolique."
Outil ou raccourci émotionnel ?
La même année, le deuxième prix des Innovation Awards de la conférence a été décerné à une application appelée Nemu, un "outil de reconnaissance activé par l'IA" qui catalogue et évalue les biens d'une personne décédée afin qu'ils puissent être répartis entre les membres de la famille.
Sonali George, fondatrice de CelebrateAlley, un générateur de nécrologies par IA, a déclaré au WaPo que l'IA fonctionne comme un "facilitateur de la connexion humaine".
"Imaginez, pour la personne qui vient de mourir, [ne voudrait-elle pas] que son meilleur ami prononce un hommage sincère qui fasse rire tout le monde, qui fasse ressortir le meilleur, avec l'IA ?", a-t-elle demandé au journal. "Si vous aviez l'outil pour faire '25 raisons pour lesquelles je t'aime, maman', cela ne signifierait-il pas quand même quelque chose, même si c'était écrit par une machine ?"
L'attrait d'une nécrologie générée par l'IA est simple et s'inscrit dans la tendance de la technologie à rendre nos vies aussi fluides que possible. Pourquoi écrire cet e-mail, ou même ce message texte, quand un chatbot peut le faire pour vous ? Concernant une nécrologie, la mort d'un être cher est toujours difficile, et trouver les mots justes dans le deuil l'est doublement. Pourquoi, encore une fois, le rendre plus stressant que nécessaire ?
De l'aide pour un deuil
Jeff Fargo, un homme du Nevada de 55 ans, a vanté la façon dont ChatGPT l'a aidé à honorer sa mère. "J'ai juste... vidé mon âme dans l'invite", a-t-il déclaré au WaPo. "Je n'étais pas mentalement en mesure de donner à ma mère ce qu'elle méritait. Et cela l'a fait pour moi."
La rédaction de l'IA a été bien accueillie par les personnes qui connaissaient sa mère. Maintenant, Fargo attend avec impatience d'utiliser une nouvelle fonctionnalité de ChatGPT pour écrire la nécrologie de son père, le moment venu - et espère qu'un jour ses enfants feront de même à son propre décès.
"Cette fois, je vais utiliser le mode 'Recherche approfondie'", a ajouté Fargo, en référence au modèle agentique d'OpenAI destiné à automatiser les recherches complexes. "Ce sera une tuerie."
Un processus sain
D'un autre côté, on pourrait soutenir que prendre un raccourci dans le processus de deuil n'est pas une façon saine de faire face à une perte personnelle. C'est quelque chose qui doit être vécu, aussi douloureux soit-il. Rédiger une nécrologie peut être une libération cathartique - et au-delà, cela montre que vous êtes prêt à faire au moins un minimum d'effort pour honorer la vie de quelqu'un qui vous était proche.
La mère d'un homme qui a créé un générateur de nécrologies par IA (ces startups sont manifestement légion) a soutenu le même argument, disant, selon son fils, qu'elle et les seniors avec qui elle vit trouvent décourageant de penser que "quelqu'un a trouvé un moyen plus rapide de se souvenir de vous et de passer à autre chose", selon le WaPo.
Les tests de WaPo sur l'outil de rédaction de nécrologies par IA "CelebrateAlly", alimenté par des modèles d'OpenAI et d'Anthropic, confirment les critiques courantes de la technologie, en particulier sa propension à inventer des détails et à les enrober d'un langage pompeux et fleuri. Même en fournissant des détails spécifiques sur la vie d'une personne fictive, l'IA a continué d'en rêver de nouveaux.
Par exemple, lorsqu'on lui a demandé de rédiger une nécrologie sur un "Jimmy" fictif, spécifié comme étant réfléchi, l'IA a écrit : "Sa nature réfléchie s'est manifestée par d'innombrables actes de gentillesse, chaque geste reflétant sa profonde compréhension de la nature humaine..." Dans un autre test, une invite décrivait Jimmy comme fort - l'IA a alors embellit que sa force était "légendaire parmi ceux qui le connaissaient - pas seulement une prouesse physique, mais une force intérieure..." Aucune mention de ses amis ou de sa famille n'a été faite dans l'invite.
Authenticité contre perfection
Ces productions peuvent sembler "littéraires" et raffinées. Mais selon Mary McGreevy, qui gère un compte TikTok populaire dédié à la lecture de nécrologies, ce sont les imperfections brutes - à la fois de l'écriture et de la personne qu'elle décrit - qui rendent une nécrologie belle. Ce que l'IA fait, c'est "retoucher" tout cela.
Les meilleures nécrologies ne sont pas écrites par des écrivains talentueux mais par des personnes "qui mettent tout sur la table... pour arriver au cœur imparfait de qui était cette personne", a-t-elle déclaré au WaPo. "Ce sont celles qui, je pense, aident vraiment les gens dans leur deuil. Et elles ne sont pas nécessairement professionnelles ou polies du tout."
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